岗位职责：1、落实制定商管公司的相关规章制度并接受上级的监督。协助经理制定落实部门各项制度体系、工作流程，完成部门各阶段工作计划、工作流程以及各项制度体系的建立；2、 负责监督并指导商管员对营业员仪容仪表、仪态规范和现场的劳动纪律进行检查、并将营业员档案健全归档。3、 负责商场店容、店貌的管理，指导并安排商管员按商场各项规章制度进行日常巡查监督。4、拟定各节点工作计划、人员培训计划、物品消耗计划、采购计划和各阶段性工作计划；5、搜集、整理、分析商户资料，维护良好的商户关系；负责商户进退场和营业员进出场管理。6、协助经理对商场运营活动的组织、执行，并积极开展经营创收活动。 任职资格：1、 全日制专科及以上学历，物业及安全管理等相关专业；2、 了解物业管理、消防安全等相关法律法规知识。熟练使用办公自动化软件；3、良好的沟通协调能力，具有较强的工作责任心和学习能力、良好的团队合作意识；4、5年以上商业物业工作经验，3年以上同等职位工作经验；5、熟悉写字楼、商场保安、保洁、消防等管理工作，具有较强的洞察力、应变能力、管理领导能力。